verko
1. İş hedefini ve başarı anını yazın
Bir teklif formunda başarı anı, ziyaretçinin düğmeye bastığı an değildir. Sunucu formu kabul etmeyebilir; telefon alanı hatalı olabilir veya e-posta servisi isteği reddedebilir. Ölçüm olayını, talebin sistem tarafından başarıyla kabul edildiği noktaya bağlayın. Bu olayın adı ve hangi formdan geldiği de belli olsun.
E-ticarette ise ödeme akışınızı esas alın. Havale bekleyen bir sipariş ile kart ödemesi onaylanmış sipariş aynı durumda değildir. Satın alma olayını hangi iş durumunda üreteceğinizi sipariş sorumlusuyla kararlaştırın; ödeme sayfasına girişe satış adı vermeyin.
| İşlem | Doğrulanacak an | İlk ölçüm tercihi |
|---|---|---|
| Form talebi | Sunucunun kaydı kabul etmesi | Talep hedefi |
| Ücretli sipariş | Belirlenen ödeme/sipariş durumunun oluşması | Satın alma hedefi |
| Telefon bağlantısı | Numaraya dokunulması | Tıklama; görüşme olarak raporlamayın |
| Sepete ekleme | Ürünün sepete eklenmesi | Satıştan ayrı yardımcı olay |
2. Hesapta mevcut dönüşümleri inceleyin
Google Ads içinde Hedefler → Dönüşümler → Özet bölümünü açın. İsim, kaynak, kategori ve optimizasyon ayarlarını listeleyin. Aynı satın alma hem Google etiketiyle hem GA4 üzerinden aktarılıyorsa iki ayrı işlemi birlikte satış hedefi yapmadan önce tekrar sayımı kontrol edin.
Birincil işlem, ilgili standart hedef kampanyada kullanılıyorsa teklif optimizasyonuna katılır. İkincil işlemler genellikle gözlem içindir ve Tüm dönüşümler sütununda izlenir. Özel hedeflere eklenen ikincil işlemler de teklif vermede kullanılabildiği için yalnız işlem etiketine değil kampanyanın hedef seçimine de bakın. Biz önce hangi sonuca göre bütçe kararı verileceğini netleştiriyoruz.
3. Kurulum yolunu sitenin davranışına göre seçin
Yeni dönüşüm oluştururken web sitesi kaynağını seçin ve hesabınızdaki kurulum akışını izleyin. Ayrı bir teşekkür URL’si bulunan basit bir talepte sayfa yüklenmesiyle ölçüm değerlendirilebilir. Ancak sayfa doğrudan açılabiliyorsa veya yenileme aynı kaydı tekrar sayıyorsa ek kontrol gerekir.
Sayfa yenilenmeden başarı mesajı gösteren formlarda, uygulamanın başarılı kayıt olayını Google etiketi veya Google Tag Manager ile eşleştirin. GTM kullanıyorsanız doğru dönüşüm kimliği ve etiketini girin, tetikleyiciyi bu olaya bağlayın, önizlemede sınayın ve doğruladıktan sonra kapsayıcıyı yayımlayın. Yalnız önizlemede çalışan düzenleme gerçek ziyaretçilere ulaşmaz.
Sipariş tutarı, para birimi ve işlem kimliği gibi dinamik alanlar gerekiyorsa bunları uygulamadan alın. Google’ın web dönüşümleri dokümanı URL tabanlı yöntemle özel parametre gerektiren manuel yöntemi ayırıyor. Hangi yöntemi kullandığınızı teslim notuna yazın; sonraki ekip mevcut kurulumu yanlışlıkla tekrar kurmasın.
4. Tekrar sayımı ve tutarı gerçek siparişle kontrol edin
Bir reklam etkileşiminin ardından oluşan ayrı satın almaları izlemekle, aynı siparişin tekrar açılmasını elemek farklı kararlardır. Satın alma olayında her siparişe ait benzersiz transaction_id kullanın. Aynı siparişte aynı kimlik, yeni siparişte yeni kimlik gelmeli; bütün siparişlere sabit bir kimlik vermeyin.
Bu kimlik farklı dönüşüm işlemleri arasında otomatik birleştirme çözümü olarak görülmemeli. GA4 içe aktarımı ve Google Ads etiketi ayrı işlemler olarak birlikte birincil seçildiyse hedef yapısını ayrıca inceleyin. Tutarın kargo ve vergi dahil olup olmadığını da raporu okuyacak kişi bilsin.
5. Yayın öncesi dört senaryoyu çalıştırın
Aşağıdaki listeyi geliştirici ve reklam sorumlusu birlikte tamamlasın. Testlerin tarihi, kullanılan cihaz ve beklenen sonuç kaydedilsin. Gerçek müşteri bilgilerini hata kaydına veya ekran görüntüsüne taşımayın.
- Başarılı form: uygulama kaydı kabul ediyor ve ölçüm bir kez tetikleniyor.
- Başarısız form: alan doğrulaması veya servis hatası dönüşüm üretmiyor.
- Başarı ekranını yenileme: aynı sipariş ikinci satışa dönüşmüyor.
- İkinci sipariş ve mobil test: yeni işlem kimliği geliyor, tutar ve para birimi doğru.
6. Etiket testini reklam sonucu ile karıştırmayın
Tag Assistant’ta olayın görünmesi teknik gönderimi doğrular; organik bir deneme işleminin Google Ads’e reklam dönüşümü olarak yazılmasını beklemeyin. Reklam etkileşimiyle ilişkilendirme, rapor tarihi ve işleme süresi ayrı aşamalardır. İlk gerçek veride mağaza kayıtlarını ve reklam raporunu aynı tanımlarla karşılaştırın.
Gelişmiş dönüşümler kullanılacaksa müşteri verisi akışını ve izin şartlarını ayrıca planlayın. Özelliği açmak, başarısız bir form tetikleyicisini düzeltmez. Satış telefon veya teklif görüşmesi sonrasında tamamlanıyorsa ilgili çevrimdışı dönüşüm rehberimizle devam edin.
Sık sorulan sorular
Teşekkür sayfası olmadan dönüşüm ölçebilir miyiz?
Evet. Başarılı kayıt sonucunda uygulamanın ürettiği olay üzerinden kurulabilir. Her düğme tıklamasını başarı saymak yerine bu sonucu kullanın.
GA4 ve Google Ads sayıları aynı olmak zorunda mı?
Hayır. Kaynak, ilişkilendirme, tarih ve sayım tanımları farklı olabilir. Önce aynı olay ve dönem için neyin karşılaştırıldığını kontrol edin.